Für die Produktgruppen "SML" und "MLK-protec" gibt das Unternehmen Bauenden und Betreibenden ein Garantieversprechen über zehn Jahre.

Abwassertechnik und Schwerkraftentwässerung sind zentrale Aspekte jeder Gebäudetechnik. Brandschutz, Schallschutz und langfristige Funktionstauglichkeit stellen hier in jeder Hinsicht hohe Anforderungen an die einzusetzenden Produktlösungen. Denn beim Bau muss man sich darauf verlassen können, dass die einmal gewählten Entwässerungsprodukte und -systeme auf lange Sicht ihren Zweck erfüllen. Die zehnjährige System-Garantie für die Produktgruppen "SML" und "MLK-protec"von Düker soll diese Sicherheit geben.

Das Handling des Garantieversprechens ist einfach: Düker-Kunden bekommen nach Kauf eines Düker-Systems ein Zertifikat mit Angabe des Bauvorhabens und der verbauten Produktgruppe ausgehändigt – fertig. Im Schadensfall können sich die Kunden dann mit genau diesem Dokument und dem Originallieferschein direkt an den Vertrieb von Düker wenden. Und das nicht nur in der DACH-Region, sondern weltweit.