Seit November 2017 gibt Rothenberger auf Werkzeuge aus Handwerkzeug-Sets, die im Ordnungssystem „ROBOX“ geliefert werden, fünf Jahre Umtauschgarantie. Sollte eines der Handwerkzeuge kaputt gehen, erhalten Kunden nach Registrierung des Sets im Serviceportal „RO SERVICE+“ und Rücksendung des Werkzeugs ein entsprechend neues Produkt.

Mit der Garantie will das Traditionsunternehmen einen Qualitätsbeleg für die Handwerkzeuge liefern, die in der unternehmenseigenen Schmiede in Spanien gefertigt werden. So hatte das Unternehmen die Produkte bereits von einem externen Prüflabor mit Erfolg testen lassen.

In den Sets sind Handwerkzeuge zusammengestellt, die Installateure im Heizungs- und Sanitärhandwerk nach eigener Aussage in einer Umfrage von Rothenberger oft brauchen. Diese Handwerkzeuge wurden Belastungs-, Korrosions-, Verschleiß- und Falltests unterzogen, die einen unabhängigen Nachweis darüber erbracht haben, dass Handwerkzeuge von Rothenberger allen Anforderungen auf der Baustelle genügen.